1. Warunki ogólne

Właścicielem Sklepu Internetowego www.krisbol.com  jest firma Auto części Krisbol Krzysztof Kania z siedzibą 59-220 Legnica. ul. Al. Rzeczypospolitej 106/5, Telefon 605 306 839, mail: biuro@krisbol.com, NIP: 691-113-98-23

Zamówienia na części można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.krisbol.com

Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

W związku ze zdarzającymi się brakami magazynowymi u naszych dostawców może zdarzyć się sytuacja, że dana część będzie chwilowo nie dostępna. W takim przypadku kontaktujemy się z kupującym w ciągu 48h od momentu zakupu (telefonicznie lub e-mail) i informujemy o chwilowym braku części. Jeżeli po otrzymaniu naszej informacji towar będzie nie dostępny dłużej niż 5 dni prosimy klienta o podanie numeru konta w celu zwrotu wpłaconych pieniędzy (w takiej sytuacji Kupujący ma prawo zażądać zwrotu wpłaconych pieniędzy w każdym momencie). 

Ceny wszystkich towarów znajdujących się w naszej ofercie zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Na życzenie wystawiamy faktury VAT.

 

     

2. Kontakt
       
  Telefon:
 
  605 306 839
  601 546 058
  76 854 89 97
 
  w godz 9.00 - 17.00
  (poniedziałek - piątek)
 
 9.00 - 13.00
  (sobota )
 
  mail: biuro@krisbol.com

 

3. Informacje po zakupach.

 

Nie wysyłamy paczek , zanim pieniądze nie wpłyną na konto. (Nie dotyczy paczek wysyłanych za pobraniem)
Nie przyjmujemy skanów i plików przelewów!!!

 

     

4. Formy płatności

 

a) Przelew

 

Numer rachunku i dane do wpłaty:
          Auto Części "KRISBOL"
        Krzysztof Kania
        Al. Rzeczypospolitej 106/5
        59-220 Legnica
        Lukas Bank - 07 1940 1076 4857 6644 0000 0000
        NIP - 691-113-98-23 , REGON - 390774251

W tytule przelewu proszę podaj numer zamówienia oraz Imię i Nazwisko.
Wpłat należy dokonywać w terminie do 7 dni od chwili zakupu. Jeżeli jest jakiś istotny powód opóźnienia prosimy o niezwłoczną informację mailem lub telefonicznie.
Po 7 dniach brak wpłaty upoważnia nas do anulowania transakcji.

 

b) Pobranie

 

Towar wysyłany jest w ciągu 48h od momentu złożenia zamówienia. Klient płaci za części oraz przesyłkę kurierowi.

 

c) Odbiór osobisty

Przy odbiorze osobistym proszę o wcześniejszy kontak z nami w celu uzgodnienia terminu odebrania zamówionego towaru.

      

 

5. Wysyłka

 

 

Towar wysyłamy Kurierem DPD, paczki wysyłane są codziennie (oprucz soboty i niedzieli). Jeżeli w przelewie zabraknie informacji takich jak: numer zamówienia lub zostanie wpłacona niższa kwota towar może zostać wysłany z opóźnieniem.

 

Czas dostraczenia paczki przez kuriera wynosi od 24h do 48h liczony od momentu odebrania paczki z naszego magazynu.

Jeżeli nie otrzymają Państwo Paczki po 5-ciu dniach proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy (proszę pamiętać o podaniu numeru zamówienia w mailu.

Jeżeli została przelana za mała kwota - dopłać należną różnicę a w tytule przelewu podaj "dopłata - numer zamówienia" proszę o wysłanie informacji, że taka sytuacja miała miejsce - to bardzo ważne!

Jeżeli zakupią Państwo kilka części w odstępie do 24h  proszę się z nami skontaktować podając w treści maila: numer zamówienia, ponieważ stnieje jeszcze szansa zapakowania przedmiotów w jedną paczkę co oszczędzi Państwa pieniądzę za przesyłkę. 

     

6 Koszty wysyłki

     

Wszystkie paczki wysyłane są firmą kurierską DPD

     

CENNIK

 Firma Kurierska DPD

0 do 30 kg - 25 zł przy wpłacie na konto lub 31 zł za pobraniem

Paczki o wadze powyżej 30kg - cena jest ustalana indywidualnie.

Poczta Polska

0 do 30 kg - 20 zł przy wpłacie na konto lub 25 zł za pobraniem

Paczki o wadze powyżej 30kg - cena jest ustalana indywidualnie.

Poczta Polska

List do 350 g (spinki, kołeczki,

        

 

7. Reklamacje

Klient na prawo zwrucić towar bez podania przyczy w ciągu 10 dni od momentu otrzymania zakupionego towaru art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.)

Reklamację do poczty lub firmy kurierskiej składa zawsze kupujący.
Przy odbiorze, w obecności pracownika, proszę sprawdzić swoją przesyłkę pod względem ilościowym i uszkodzeń. W razie stwierdzenia braków lub uszkodzeń proszę spisać protokół reklamacyjny (formularz protokołu reklamacyjnego posiada kurier) .
             Protokół taki będzie jedyną podstawą do uznania przez nas reklamacji dotyczącej braków lub uszkodzeń otrzymanych towarów. 
          

Jeśli chodzi o wady techniczne bardzo proszę o kontakt mailowy bądź telefoniczny.
             Pieniądze zwracamy tylko na konto, nie wysyłamy przekazami pocztowymi.
             Formę zwrotu, reklamacji, wymiany towaru należy mailem lub telefonicznie uzgodnić PRZED WYSYŁKĄ !!!
Nie przyjmujemy i nie zwracamy opłaty za paczki wysłane do nas za pobraniem pocztowym czy firmą kurierską bez wcześniejszego kontaktu z nami.
Towar podlega reklamacji w razie stwierdzenia jego niezgodności z umową, za którą odpowiedzialność ponosi producent. Podstawą przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru na nasz adres listem poleconym ekonomicznym lub priorytetem wraz z dokumentem potwierdzającym dokonanie zakupu, protokołem reklamacyjnym
(w przypadku reklamacji ilości lub uszkodzeń otrzymanego towaru), adresem zwrotnym z podaniem kontaktowego numeru telefonu, imieniem i nazwiskiem, nnumerem zamówienia, numerem rachunku bankowego oraz pisemnym oświadczeniem czego dotyczy reklamacja z odręcznym podpisem w terminie 3 dni od daty powiadomienia nas o fakcie reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.  Jeżeli reklamacje okaże się nie zasadna, odsyłamy reklamowany towar do nabywcy, po ponownym opłaceniu kosztów wysyłki.

      

8. Spory

Spory jakie mogą pojawić się między stronami, będzie rozstrzygał sąd właściwy miejscowo dla siedziby firmy Sprzedającego.

      

 

Życzymy Państwu udanych zakupów

     

KRISBOL.COM